Base de Conocimientos - FAQs

Si es la primera compra que realizas por internet, deberás ponerse en contacto con su banco para que le activen la posibilidad de compras online. Una vez activado no debe tener problemas para el pago.
Si ya dispones de activación para poder pagar online, tu tarjeta ha sido rechazada por nuestro sistema por otros motivos, normalmente son motivos referidos a limitaciones en su tarjeta como saldo insuficiente o problemas técnicos.
Tienes que dirigirte a tu banco y ellos le resolverán su caso.

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